Kargo ve Teslimat Politikası

aumint.com.tr

Son Güncelleme: 20 Temmuz 2026

1. Genel Bilgiler

İşbu Kargo ve Teslimat Politikası, aumint.com.tr üzerinden verilen siparişlerin kargolanması, teslimatı ve ilgili süreçlere ilişkin esasları düzenlemektedir. Sitemizden alışveriş yapan tüm müşterilerimiz, işbu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Kargo Ücretleri

• 3.000 TL (KDV dahil) ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. • 3.000 TL altındaki siparişlerde sabit 200 TL kargo ücreti uygulanır ve bu tutar sipariş toplamına eklenerek ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. • Kargo ücretlendirmesinde, indirim ve kampanyalar uygulandıktan sonraki nihai sipariş tutarı esas alınır.

3. Kargoya Teslim Süresi

• Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasını takip eden 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. • Hafta sonları ve resmî tatil günleri iş günü hesaplamasına dahil değildir. • Yoğun kampanya dönemlerinde (özel günler, indirim dönemleri vb.) kargoya teslim süresi uzayabilir. Böyle bir durumda müşterilerimiz bilgilendirilir. • Havale/EFT ile yapılan ödemelerde süre, ödemenin hesabımıza geçtiği tarihten itibaren başlar.

4. Kargo Takibi ve Bildirim

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sipariş sırasında bildirdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden (e-posta ve/veya SMS) tarafınıza bildirim yapılacaktır. • Bildirimde yer alan kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Esasları

• Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. • Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikme ve iade süreçlerinden aumint.com.tr sorumlu tutulamaz. • Kargo teslim alınırken paketin dış görünümünde hasar, ezilme veya açılma tespit edilmesi hâlinde, paketin kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmaması önemle rica olunur. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilere ilişkin sorumluluk kabul edilmemektedir. • Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması tarafından bırakılan haber kâğıdındaki yönlendirmelerin takip edilmesi gerekmektedir. Kargo firmasında bekleme süresi içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afet, olumsuz hava koşulları, resmî makam kararları, kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden aumint.com.tr sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

7. İletişim

Kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Web sitesi: www.aumint.com.tr • E-posta: info@aumint.com.tr

aumint.com.tr, işbu politikada önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanan versiyondur.